L'Automobile est un monde fascinant et mystérieux pour la plupart des gens. Cependant, depuis le début des années 2000, grâce à de nouvelles technologies tel l'internet, l'univers de l'automobile est de plus en plus accessible.

Les acheteurs ont maintenant des outils leur permettant d'éviter les « surprises » lors de l'achat ou de la location de leur véhicule automobile. L'achat d'une automobile est vue par 80% des gens comme étant la plus importante dépense après le logement. C'est pourquoi la qualité de l'approche et le service à la clientèle s'avère être un critère important pour tous les consommateurs.

Ce qui nous permet d'affirmer que toutes les personnes qui désirent faire vivre à leurs clients une expérience d'achat agréable et sans pression, peuvent réussir dans le domaine de l'automobile.

Au CFAQ notre priorité est simple; encadrer les futurs conseillers à traiter les gens comme ils ou elles souhaitent être traités... Le respect des gens ça s'apprend...